Conditions générales de vente

Les pièces sont vendues par Rachel Guitton, — à compléter —, SIRET — à compléter —, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Toutes les pièces proposées sont d'occasion et uniques : chacune existe en un seul exemplaire. Une fois vendue, elle ne revient pas.

L'état de chaque pièce est décrit avec honnêteté, défauts compris, et les photographies montrent l'article réel. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l'écran. Les traces d'usage propres à une pièce vintage ne constituent pas un défaut de conformité lorsqu'elles sont mentionnées dans la description.

Atelier Ressuscité authentifie chaque pièce avant sa mise en vente. Aucune des maisons citées n'est partenaire de la boutique.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

La commande est validée au moment du paiement. Le paiement est traité par Stripe : aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n'est conservée par Atelier Ressuscité.

Une confirmation est envoyée par courriel après le paiement. Une pièce n'est réservée qu'une fois payée.

Les pièces sont expédiées depuis Montpellier, France. Le délai d'expédition est indiqué lors de la commande et le suivi est communiqué par courriel dès la remise au transporteur.

En cas de retard, tu peux nous écrire à atelier.ressuscite@gmail.com. Si la livraison n'intervient pas dans un délai de trente jours après la commande, tu peux l'annuler et obtenir le remboursement intégral.

Tu disposes de quatorze jours à compter de la réception de la pièce pour te rétracter, sans avoir à te justifier.

Pour l'exercer, il suffit de nous écrire à atelier.ressuscite@gmail.com avant la fin de ce délai. La pièce doit être renvoyée dans son état d'origine, dans les quatorze jours suivant cette demande. Les frais de retour sont à ta charge.

Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception de la pièce retournée, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Les pièces bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Ces garanties ne couvrent ni l'usure normale, ni les défauts explicitement décrits dans la fiche de la pièce au moment de l'achat.

En cas de difficulté, écris-nous d'abord à atelier.ressuscite@gmail.com : la plupart des situations se règlent directement.

Si aucune solution n'est trouvée, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : — à compléter —.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.